1) Группа в MAX = групповой чат. Кто может создать?

Групповой чат может создать любой пользователь MAX. Это обычная функция приложения, отдельного статуса/юрлица не требуется.

Как создать групповой чат (группу)

Официальная инструкция выглядит так:

1. Нажмите «+» в правом верхнем углу
2. Выберите «Создать групповой чат»
3. Выберите участников → «Продолжить» (можно пропустить и добавить позже)
4. Добавьте название/фото → создайте чат

Как добавить участников в группу

1. Откройте чат → нажмите на название чата вверху
2. «Добавить участников» → выберите людей → «Добавить»
3. Если человека нет в контактах — вместо “Добавить участников” используйте «Ссылка на чат» (приглашение по ссылке).

Кто может быть админом и какие права бывают

• Назначить администратора можно только в групповом чате, который создали вы.

При назначении админа вы выбираете права, которые ему выдаёте (это делается в разделе “Администраторы”).

Удалять участников из группового чата могут владелец чата или администратор.

Удалить чужое сообщение может создатель чата или администратор с соответствующими правами.

Как сменить название/фото группы

Изменения видят все участники; редактировать чат может владелец или администратор (в справке это описано как “для ваших групповых чатов, где вы владелец или администратор”).

Как выйти из группы

1. В списке чатов нажмите и удерживайте групповой чат
2. Выберите «Выйти из чата» → подтвердите
   Чат исчезнет у вас из списка, но останется у остальных.

Как удалить свою группу “у всех”

Удалить групповой чат может только создатель: удержать чат → «Удалить чат» → подтвердить «Удалить чат у всех». После удаления остальные участники потеряют к нему доступ.

Как “передать” группу, если вы уходите

В MAX есть вариант назначить суперадминистратора (его права равны владельцу). Тогда если вы выйдете, чат сохранится и участники смогут продолжить общаться.

---

2) Звонки внутри группы: как работает созвон “в беседе”

MAX позволяет запускать звонок прямо из группового чата:

• в нужной беседе нажмите кнопку звонка — участники увидят уведомление и смогут подключиться из “шапки” беседы.

Администраторами звонка по умолчанию становятся администраторы того чата, из которого запущен звонок.

---

3) Каналы в MAX: кто может создать и как сделать канал

Запрос «как сделать канал в мессенджере MAX» важный, потому что тут действительно есть условия. На сегодня в официальных документах описаны два сценария создания канала:

Сценарий А: канал для авторов с отметкой A+

Создать канал в MAX можно, если у вас есть канал/сообщество с отметкой A+ на одной из платформ: ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Telegram.

В справке также объясняется, что A+ означает регистрацию в реестре Роскомнадзора для ресурсов с аудиторией от 10 000 подписчиков.

Как это делается:

• заявка отправляется через чат-бот @channel_bot (это указано в справке для создания нескольких каналов).

Если заявку не одобрили — MAX предлагает проверить:

• что профиль MAX зарегистрирован на номер, указанный в РКН (и на него получена A+)
• корректность ссылок на ресурс и регистрацию в РКН
• подписчики не “суммируются” между разными ресурсами.

Как создать несколько каналов: если у вас несколько ресурсов с A+, нужно повторно отправлять заявку в @channel_bot для каждого нового канала.

---

Сценарий B: бизнес-канал (юрлицо/ИП) через платформу MAX для партнёров

Это то, что ты и уточнил: канал может создавать бизнес, даже если это не A+.

В dev-документации описано:

• нужно зайти на платформу MAX для партнёров,
• создать и верифицировать организацию,
• затем в разделе “Каналы” выбрать «Создать новый канал для бизнеса» и перейти в бота “Каналы в MAX для бизнеса”.

Ключевые условия/ограничения, которые прямо прописаны:

• подключение к платформе партнёров (каналы/боты/мини-приложения) пока доступно ограниченному списку юрлиц и ИП (например, тем, кто разместил приложение в RuStore или зарегистрирован на МСП.РФ).

самозанятые, физлица и нерезиденты пока не могут авторизоваться/зарегистрироваться на платформе партнёров.

у бизнес-канала название задаёте вы, а ник генерируется автоматически (в docs указан шаблон idИНН_biz).

в dev-документации про бизнес-канал указано, что для одной организации доступен один такой канал.

Управление бизнес-каналом (в dev-документации): можно менять название/описание/аватар, передавать права владельца, назначать администраторов; также есть требования к контенту (например, запрет ненормативной лексики/18+ и т. п.).

---

4) Чат-боты в MAX: что может обычный пользователь и что может бизнес

Официальные чат-боты

В MAX есть “официальные” чат-боты — они отмечены специальной отметкой рядом с названием; она подтверждает, что бот (и мини-приложение в нём, если есть) создан представителями организации.

Можно ли создать своего бота обычному человеку?

Нет. В справке прямо сказано: если вы физлицо, создать собственного чат-бота в MAX не получится.

Кто может создать бота

Создание ботов доступно ООО или ИП при выполнении условий (например, регистрация на МСП.РФ или наличие размещённого приложения в RuStore).

В dev-документации дополнительно: чтобы создать бота, нужно подключиться к платформе партнёров, создать и верифицировать профиль организации; на одну организацию доступно до 5 ботов.

---

FAQ (закрываем самые частые запросы)

Можно ли в мессенджере MAX создать группу?

Да. Любой пользователь может создать групповой чат по инструкции из справки.

Кто может создавать каналы в MAX?

Есть два официальных пути:

1. авторы с A+ (через @channel_bot),

юрлицо/ИП через платформу MAX для партнёров (бизнес-канал).

Как сделать канал в мессенджере MAX, если у меня нет A+?

Если вы частное лицо — по справке, путь “без A+” не описан. Если вы юрлицо/ИП и подходите под условия платформы партнёров — можно делать бизнес-канал через dev.max.ru.